Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2026

A Zakk Tecnologia Ltda. está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, cargo e organização;
Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, logs de acesso e endereço IP;
Dados de gestão: informações sobre projetos, emendas, convênios, tarefas, documentos, pagamentos, equipes, alunos e beneficiários inseridas na plataforma pela organização usuária;
Dados de pagamento: processados de forma segura por parceiros certificados PCI-DSS (Stripe). Não armazenamos dados de cartão de crédito.

2. Uso de Dados

Utilizamos seus dados para:

Fornecer, operar e melhorar os serviços da plataforma;
Processar transações e gerenciar sua conta;
Enviar comunicações sobre atualizações, novidades e suporte;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
Realizar análises estatísticas para aprimorar a experiência do usuário.

3. Dados de contas Google

O Zakk permite entrar com a conta Google e, se você autorizar, sincronizar prazos com o Google Agenda.

O que acessamos: no login, seu nome, e-mail e foto de perfil. Na integração com o Google Agenda, apenas os eventos necessários para criar, ler e atualizar compromissos ligados aos prazos e tarefas dos seus projetos.
Como usamos: somente para autenticar você e exibir ou sincronizar esses eventos dentro do Zakk, a seu pedido.
Compartilhamento: não vendemos, não transferimos e não usamos dados do Google para publicidade, criação de perfis ou treinamento de modelos de IA.
Revogação e exclusão: você pode revogar o acesso a qualquer momento em https://myaccount.google.com/permissions ou pedir a exclusão pelo e-mail privacidade@zakk.com.br; os dados são apagados em até 30 dias.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Prestadores de serviço (infraestrutura de nuvem, banco de dados, monitoramento de erros, processamento de pagamentos e assistente de IA), sob obrigação contratual de confidencialidade;
Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nota de exceção: Os dados obtidos por meio das APIs do Google (como dados de perfil e eventos do Google Agenda) são estritamente excluídos de qualquer compartilhamento com assistentes de IA ou prestadores de serviços de inteligência artificial, e nunca serão utilizados para treinar modelos de IA.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Armazenamento e Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados podem ser exportados em até 30 dias e depois são excluídos, exceto registros que a lei obrigue a guardar.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo de segurança.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar os dados que mantemos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor.

8. Cookies

Veja a Política de Cookies para saber o que guardamos no seu navegador.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: privacidade@zakk.com.br